Latam Retail Show celebra 10 anos com foco na próxima década do varejo e no conceito de Metafusão

Em 2025, o Latam Retail Show, o mais relevante evento B2B de varejo e consumo da América Latina, chega à sua 10ª edição propondo uma reflexão sobre os próximos dez anos do setor. Organizado pela Gouvêa Experience, o evento será realizado entre os dias 16 e 18 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Ao longo de uma década, o Latam Retail Show se consolidou como um espaço para o debate estratégico, a antecipação de tendências e a troca de experiências, que ajudaram a moldar o varejo brasileiro. A cada edição, o evento reuniu as principais lideranças do setor, acompanhando e impulsionando transformações relevantes no mercado. Em 2025, para celebrar esse marco, o evento propõe o macrotema “Retail Metafusion: 10 Years Ahead” — uma integração estratégica e colaborativa entre competências complementares para impulsionar negócios e gerar impacto positivo na sociedade.

“A 10ª edição marca uma nova fase. O Latam Retail Show evoluiu junto com o setor, antecipando tendências e promovendo conexões que moldam o futuro do varejo. Neste ano, trazemos o conceito de ‘metafusão’ como resposta às exigências de transformação profunda e colaborativa dos negócios. É uma celebração da jornada e uma visão do desenho futuro”, destaca Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem.

Conteúdo com profundidade e temas centrais do varejo

A programação contará com mais de 100 horas de conteúdo e a participação de 250 palestrantes nacionais e internacionais. A expectativa é reunir mais de 4 mil congressistas. Com curadoria de grandes especialistas do varejo nacional, o conteúdo será estruturado em quatro trilhas temáticas:

A trilha Canais e Clientes abordará a evolução dos pontos de contato com o consumidor, com foco em omnicanalidade, espaços físicos, hiperpersonalização e expansão de mercados e receitas. Em Marketing + Vendas, o debate será centrado em como vender mais, por meio de estratégias como design de loja, growth, fidelização, times de alta performance, colaborações e construção de marca.

Já a trilha de Eficiência Operacional tratará do crescimento sustentável a partir da entrega de serviços, gestão tributária, meios de pagamento, crédito e resiliência em tempos de permacrise. A trilha Inovação e Tecnologia trará cases reais e reflexões sobre como estimular a inovação e explorar o potencial das tecnologias emergentes, com destaque para a inteligência artificial, no desenvolvimento dos negócios.

Arenas de conteúdo

Além da programação principal, o evento contará com outras duas arenas de conteúdo distribuídas pela área de exposição, que receberão cinco eventos paralelos voltados a temas estratégicos e públicos específicos do varejo. Entre os destaques estão: o 1º Encontro Latino-Americano de Strip Malls, que inaugura um espaço de debate e reconhecimento para esse modelo de empreendimento na região, e o 5º Fórum IDV Desenvolvendo o ESG no Varejo e Consumo, que trará lideranças do setor para discutir práticas de governança, impacto social e sustentabilidade.

Também integra a agenda a 3ª edição do Retail Design Meeting, com foco em como o design e a arquitetura comercial estão moldando o futuro da experiência no ponto de venda. “Nosso compromisso com o conteúdo é o de provocar, inspirar e aprofundar os temas mais urgentes e estratégicos do varejo. As trilhas foram pensadas para entregar aplicabilidade, com pluralidade de visões e experiências reais do mercado”, afirma Ana Paula Rocha, diretora executiva da Gouvêa Experience.

Experiências exclusivas e networking qualificado

Além dos conteúdos do congresso, o Latam Retail Show 2025 oferece uma programação paralela que complementa a jornada dos participantes com vivências práticas, reconhecimento de excelência, dados estratégicos e oportunidades únicas de conexão.

Study tour: o aprendizado direto dos pontos de venda

Uma das atrações mais esperadas é o Study Tour, que será realizado entre os dias 15 e 19 de setembro, com vagas limitadas. Durante cinco dias, os participantes visitarão cerca de seis lojas por dia em São Paulo, acompanhados pelos curadores da Gouvêa Ecosystem. As visitas proporcionarão uma imersão nas estratégias de visual merchandising, atendimento, abastecimento e uso de tecnologias aplicadas ao varejo. Antes de cada visita, um especialista em Varejo contextualiza a experiência e, ao final do dia, compartilha os principais aprendizados para aplicação prática nos negócios dos participantes.

Pesquisas exclusivas: inteligência de mercado em primeira mão

O evento também trará a apresentação de 12 pesquisas inéditas sobre varejo e consumo. Os estudos serão debatidos no palco por especialistas e seus relatórios estarão disponíveis, na íntegra, para os congressistas.

Retail Experience Awards: o reconhecimento que vem do consumidor

Outro destaque da programação é o Retail Experience Awards, que reconhece as empresas com os melhores indicadores de satisfação do cliente (NPS) no Brasil. A premiação é baseada na avaliação de um painel com mais de 500 mil consumidores, sendo totalmente guiada pela voz do cliente.

Networking que gera valor

Além das atrações de conteúdo, o Latam Retail Show também promove momentos exclusivos de networking, como coffee breaks e almoços reservados para congressistas, palestrantes e convidados — uma oportunidade para troca de experiências e formação de parcerias estratégicas.

Serviço

Evento: Latam Retail Show 2025
Data: 16, 17 e 18 de setembro de 2025
Local: Expo Center Norte – São Paulo (SP)
Mais informações: https://www.latamretailshow.com.br