Procon-SP multa Santander por falhas envolvendo empréstimos consignados
O órgão informou que o banco não comprovou a legalidade dos contratos firmados e falhou em garantir a segurança na prestação dos serviços. Multa foi de R$ 13,2 milhões
O Banco Santander (Brasil) S.A. foi multado em R$ 13,2 milhões pelo Procon-SP por autorizar contratos de empréstimos consignados fraudados e aplicar descontos abusivos em benefícios previdenciários.
Segundo o órgão, a autuação foi fundamentada nas regras do Código de Defesa do Consumidor. “O banco não comprovou a legalidade dos contratos firmados e falhou em garantir a segurança necessária na prestação dos serviços financeiros.”
Ainda segundo o Procon-SP, “a conduta irregular aponta para a ausência de mecanismos eficazes de controle e verificação, especialmente em um segmento que envolve consumidores mais vulneráveis, como idosos.”
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